Livraisons

Livraison gratuite à partir de 200€.

Afin de satisfaire le plus de besoin possible, nous vous offrons plusieurs modes de livraisons.

• Livraison à domicile via La Poste ou DHL selon le type de produit choisi
• Livraison en Point Relais 

Vous pouvez nous contacter par mail info@magasinvivant.fr pour toute demande spécifique. 

Comment ça marche ?

Livraison à domicile
La livraison à domicile peut se faire de deux manières différentes : Standard via Colissimo en 3 à 4 jours ouvrés ou par DHL en 48h après expédition.
Sans prise de rendez-vous, elle se fera contre signature obligatoirement.

Point Relais®
La livraison en Point Relais® s’effectue par l’intermédiaire de La Poste. Une fois le colis livré dans le Point Relais® de votre choix, votre colis reste à votre disposition pendant 14 jours. Un email ou un SMS vous sera envoyé avec un numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu’à son point de livraison.
Le délai de livraison est d’environ 4 à 8 jours ouvrables.

Selon le type de colis et le délai choisi, la livraison peut être effectuée par Colissimo (La Poste), ou par DHL.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation accompagné d’un numéro de suivi du transporteur.

Grâce à ce numéro, vous pourrez vous rendre sur le site du transporteur en indiquant votre numéro et ainsi suivre les différentes étapes de la livraison de votre colis.
Vous trouverez ici les pages de suivi de colis pour les différents transporteurs :
Colissimo
DHL 

Colis endommagé
Si vous estimez que votre colis est endommagé lors de sa livraison, vous avez la possibilité de le refuser. Auquel cas, il nous sera renvoyé.

En revanche, vous ne pouvez accepter un colis en émettant des réserves.