Livraisons
Livraison gratuite à partir de 150€ pour la France, 200€ pour l'Europe.
France :
- Livraison à domicile via La Poste à domicile ou en point relais.
Vous pouvez nous contacter par mail info@magasinvivant.fr pour toute demande spécifique.
Comment ça marche ?
Livraison à domicile
La livraison à domicile peut se faire de deux manières différentes : Standard via Colissimo en 3 à 4 jours ouvrés.
Point Relais®
La livraison en Point Relais® s’effectue par l’intermédiaire de La Poste. Une fois le colis livré dans le Point Relais® de votre choix, votre colis reste à votre disposition pendant =
En relais pickup : 10 jours
En bureau de poste : 10 jours
En consigne pickup : 5 jours
Un email ou un SMS vous sera envoyé avec un numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu’à son point de livraison.
Le délai de livraison est d’environ 4 à 8 jours ouvrables.
USA :
La livraison à domicile se fait via USPS en 7 à 10 jours ouvrés, environ.
Lors de la réception de votre commande, veuillez noter que des taxes d'importation, droits de douane ou autres frais peuvent être imposés par les autorités douanières. Ces frais supplémentaires, le cas échéant, sont à la charge du destinataire. Nous vous encourageons à vérifier les règlements douaniers locaux pour éviter toute surprise à l'arrivée de votre colis. :)
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Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation accompagné d’un numéro de suivi du transporteur.
Grâce à ce numéro, vous pourrez vous rendre sur le site du transporteur en indiquant votre numéro et ainsi suivre les différentes étapes de la livraison de votre colis.
Vous trouverez ici les pages de suivi de colis pour les différents transporteurs :
Colissimo
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Colis endommagé
Si vous estimez que votre colis est endommagé lors de sa livraison, vous avez la possibilité de le refuser. Auquel cas, il nous sera renvoyé.
En revanche, vous ne pouvez accepter un colis en émettant des réserves.